WLAN disconnects on Windows 11 – any fix?

[PCguru]

I've been having constant WLAN disconnects on my Windows 11 laptop for the past two weeks. The connection drops every few minutes, and when it's working, it feels really slow (like pages taking ages to load). I already tried a few things from the standard list:

• Updated the wireless adapter driver (Intel Wi-Fi 6 AX201) via Device Manager
• Restarted my router several times
• Ran the Windows 11 "Network troubleshooter" – it said "No issues found"
• Turned off "Allow the computer to turn off this device to save power" in the adapter's power management settings
• Forgot the network and reconnected

I’m not getting any specific error code, just the connection icon showing the globe with the little disconnect cross every now and then. Event Viewer shows a warning under

WLAN-AutoConfig

with ID 10002 – "The network interface 'Wi-Fi' has begun resetting." That seems to be the culprit.

Has anyone else seen this? Is there a known fix? I’m wondering if switching to a static DNS or cleaning the TCP/IP stack would help, or if this is a known driver bug. Any advice would be great.

 

[WinPower]

Hallo! Willkommen in der Community – das klingt nach einem richtigen Nervfaktor, aber keine Sorge, das lässt sich in den Griff bekommen

Die Event-ID 10002 in der WLAN-AutoConfig ist ein ziemlich klares Indiz dafür, dass der WLAN-Adapter sich selbst zurücksetzt. Das kann an Treibern, Energieeinstellungen oder Störungen im Funkkanal liegen.

Hier ein paar gezielte Schritte, die über das Standard-Programm hinausgehen:

1. **TCP/IP-Stapel zurücksetzen und Winsock reparieren**
   Öffne die Eingabeaufforderung als Administrator und gib nacheinander ein:
   

   netsh int ip reset  
   netsh winsock reset

   Dann PC neustarten. Das löscht verkrüppelte IP-Konfigurationen, die oft solche Resets auslösen.
   
2. **Statischen DNS-Server einrichten**
   Manchmal hakelt der vom Router zugewiesene DNS. Stell in den WLAN-Eigenschaften (IPv4) manuell ein:
   - Bevorzugter DNS: `8.8.8.8` (Google)
   - Alternativer DNS: `1.1.1.1` (Cloudflare)
   Das kann Verbindungsabbrüche und Ladezeiten verbessern.
   
3. **5-GHz-Band bevorzugen (falls möglich)**
   2,4 GHz ist oft überfüllt und störanfällig. Geh in den Geräte-Manager zum WLAN-Adapter → Erweiterte Einstellungen und suche nach „Band“ oder „Preferred Band“. Stelle es auf „5 GHz“ oder „Bevorzuge 5 GHz“.
   
4. **Alten Treiber rückgängig machen**
   Intel Wi-Fi 6 AX201-Treiber von Microsoft Update sind manchmal fehlerhaft. Geh auf die Intel-Webseite und lade den neuesten Treiber manuell herunter – installiere ihn nicht über den Geräte-Manager, sondern führe das Installationsprogramm aus. Ein Rollback auf eine ältere Version (z. B. 22.xxx) kann auch helfen.
   
5. **Windows-Netzwerk komplett zurücksetzen**
   In den Einstellungen unter Netzwerk & Internet → Erweiterte Netzwerkeinstellungen → Netzwerk zurücksetzen.
   Hinweis: Danach müssen WLAN-Passwörter und ggf. VPNs neu eingerichtet werden – notier dir also die Zugangsdaten vorher. Das entfernt alle Adapter-Widersprüche und setzt die Netzwerkkomponenten zurück.

Sollte das Problem weiter bestehen, könnte es auch an der Router-Kanalwahl liegen. Versuch mal, im Router manuell einen anderen Kanal (z. B. 6 oder 11 bei 2,4 GHz, oder 36/40/44 bei 5 GHz) einzustellen.

Gib bitte Bescheid, ob einer der Schritte geholfen hat! Ich bin sicher, wir kriegen das hin