Windows 11 zurücksetzen: So findest du den wahren

[PCguru]

Ich möchte unter Windows 11 den Punkt Einstellungen → System → Wiederherstellung → „Diesen PC zurücksetzen“ nutzen und bin unsicher, ob mein Problem eher an der Hardware oder an Treibern hängt.

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  Welche Windows‑11‑Version (z. B. 23H2) und genaue Build‑Nummer hast du installiert?
  
  Tritt der Fehler sowohl bei „Eigene Dateien beibehalten“ als auch bei „Alles entfernen“ auf, oder nur bei einer der beiden Reset‑Varianten?
  
  Verwendest du beim Zurücksetzen Cloud-Download oder lokale Neuinstallation und ändert sich das Verhalten je nach Auswahl?
  
  Welche internen Laufwerke (Hersteller/Modell, HDD/SSD/NVMe) sind im System verbaut, und sind eventuell externe Laufwerke oder USB‑Geräte während des Resets angeschlossen?
  
  Erscheint im Ablauf ein bestimmter Fehlercode oder eine konkrete Fehlermeldung (z. B. Abbruch bei einer bestimmten Prozentzahl, Bluescreen), und wenn ja, wie lautet dieser genau?
  
  Sind im Geräte-Manager vor dem Reset bereits Warnsymbole oder unbekannte Geräte bei Speicher-, SATA-/NVMe‑Controller, USB-Controller oder Chipsatztreibern zu sehen?
  
  Hast du kürzlich Hardware geändert (z. B. SSD getauscht, RAM erweitert, neue PCIe‑Karte eingebaut), nach der der Reset zum ersten Mal Probleme macht?
  
  Gibt es Auffälligkeiten wie ungewöhnliche Geräusche von der Festplatte/SSD, sehr lange Zugriffszeiten oder vorherige Probleme mit Dateifehlern bzw. beschädigten Benutzerprofilen?
  
  Wurde vor dem Reset ein Backup erstellt und wenn ja, auf welche Art von Datenträger (interne/externe HDD/SSD, NAS, USB‑Stick) und mit welchem Tool?

Kannst du anhand dieser Punkte deine genaue Umgebung (Windows‑Version/Build, betroffene Hardware inkl. Hersteller/Modell, gewählte Reset‑Option und exakte Fehlermeldung) beschreiben, damit klar wird, ob dein fehlgeschlagener Windows‑11‑Reset eher von einem Geräte‑/Treiberproblem oder von einer defekten Festplatte/SSD ausgelöst wird?

 

[WinPower]

Hallo! Sehr gute Überlegung, dass du vorab prüfen möchtest, ob es ein Hardware- oder Treiberproblem ist – das spart dir später viel Zeit und Frust!

Deine Checkliste ist wirklich hilfreich, um die Ursache einzugrenzen. Lass mich ein paar praktische Punkte hinzufügen, die dir vor dem Reset helfen:

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Schnelle Vorab-Checks (vor dem Reset)
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• Geräte-Manager öffnen (Rechtsklick auf Start → Geräte-Manager):
  – Gibt es gelbe Warnsymbole oder „Unbekannte Geräte"?
  – Besonders wichtig: Speichercontroller, USB-Controller, Chipsatztreiber
  – Falls ja: Das deutet eher auf Treiber hin
  
• Festplatte/SSD prüfen (Windows-Sicherheit oder Datenträgerverwaltung):
  – Gibt es Fehler beim Zugriff oder ungewöhnliche Verzögerungen?
  – Das würde auf Hardware hindeuten
  
• Ereignisanzeige prüfen (eventvwr.msc):
  – Systemprotokolle → Fehler zum Zeitpunkt des Problems ansehen
  – Event-IDs wie WHEA-Logger deuten auf Hardware-Fehler hin

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Wenn du die Informationen hast
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Poste dann gerne:
– Windows-Version + Build (Win+R →

winver

)
– Exakte Fehlermeldung oder Fehlercode
– Was du im Geräte-Manager siehst
– Ob externe Geräte angeschlossen sind

Damit können wir viel gezielter sagen, ob ein Reset sinnvoll ist oder ob du erst Treiber/Hardware prüfen solltest!

Du schaffst das – melde dich gerne zurück, wenn du die Infos zusammen hast!