Homepagemaker3

[allesrundumsbad]

Hallo zusammen, ich habe meine Homepage mit Homepagemaker 3 erstellt und die ersten Seiten jetzt auch fertig und online gestellt. Die Seite ist mit Warenkorb, nur leider erhalte ich beim versenden der Bestellseite immer nur eine leere E-Mail. Bei der Hotline von bhv kann man mir auch nicht wirklich weiterhelfen!? Hat jemand von Euch eine Idee, was hier falsch läuft?
Könnt Euch gerne mal die HP ansehen(ist zwar nur halbfertig, aber das Problem erkennt ihr dann schon).
Gruß
Holger

 

[Dualdisk]

Re: Homepagemaker3

Hi Holger

Willkommen bei Windowspower.de :luxhello:

Wie heisst deine Homepage ?

Grüsse und einen schönen Advent

Dualdisk
{ alpay Levent }

 

[allesrundumsbad]

Re: Homepagemaker3

Oh sorry. Die HP heißt: allesrundumsbad.de
Gruß
Holger

 

[Dualdisk]

Re: Homepagemaker3

Hab ich mirs gedacht, bevor ich die Nachfrage gestellt hatte,
war ich mal kurz auf der Seite, war aber nicht sicher ob es Ihre (deine) ist.

Darf ich eine unverbindliche Testbestellung durchführen ?
Mal schauen ob dann die Bestelldaten kommen.

Habe den Quelltext des Warenkorbs angesehen.
Besteht aus Javascript, kenn mich mit der Materie nicht so gut aus.
Wenn es ein CGI Formular wäre ...

Grundsätzlich finde ich den Shop überhaupt nicht Kundenfreundlich.
Ich kann das kostenlose oscommerce empfehlen.

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Kannst du Deine Artikel in dem Programm sichern / exportieren ?
Homepagemaker deinstallieren / neuinstallieren probieren.
Die Artikel aber unbedingt sichern und in ein anderes Verzeichnis kopieren.

 

[allesrundumsbad]

Re: Homepagemaker3

Hallo Dualdisk, ja, mach (bleiben wir beim Du, OK?)ruhig mal ne Testbestellung (bitte dann bei Betreff Testbestellung schreiben).
Werde mir mal den Tip oscomerce ansehen. Habe mich für Homepagemaker entschieden, weil die zumindest einen warenkorb mit anbieten, ist leider nicht bei vielen so zu finden.
Also, auf bald.
Gruß
Holger

 

[SquirrelFrank]

Re: Homepagemaker3

hi

Also ich find den Shop auch nicht soo toll, genauso wie die 2 designe (Shop und Rest-page) Ich würde mich auf eines einigen. Dann: die Bilder: du hast die Bilder ziemlich mies verkleinert...also, z.B.:

ist von der Qualität sehr, sehr schlecht. Und wenn der Shop nicht funzt, würde ich wirklcih soetwas, wie Dualdisk vorschlägt, verwenden, diese proggis, sind echt sehr benutzerfruendlich, und sehr viele leute in diesem Forum (eine person fix ) würden dir sicher auch beim Einbau, des Shop-Systems, und bei der Umgestaltung deiner Page helfen.

mfg...SquirrelFrank

 

[SquirrelFrank]

Re: Homepagemaker3

PS:

die Seite ist echt langsam (kann daran liegen, dass alles in Java-script geschrieben ist...)

 

[allesrundumsbad]

Re: Homepagemaker3

Ok. Danke.Habe auch schon überlegt, ob es nicht etwas umständlich ist, mit den beiden Designs. Werde mich dann doch nochmal nach einem anderen Programm umsehen. Der Hinweis auf die Qualität der Bilder ist gut, ist mir aber auch schon aufgefallen. Werde sie entsprechend bearbeiten.

 

[Dualdisk]

Re: Homepagemaker3

Habe eine Testbestellung getätigt.

Ist nicht optimal.
Es öffnet sich nach dem Absenden der Bestellung mein Emailprogramm.
Dann muss man die Bestellung per Email absenden.

Problem:
Bei 100% potenzieller Kunden wird sich ein Email Programm öffnen.
50% von den potenziellen Kunden werden aber Ihr Outlook Emailprogramm nicht eingerichtet haben, da diese Fremailer benutzen.
Es werden viele von einer Bestellung abspringen.

Also bei mir hat mein Email Programm Thunderbird geöffnet und ich habe die Bestelldaten an Deine AOL Email Adresse gesendet.

Sind die Daten angekommen ?

 

[allesrundumsbad]

Re: Homepagemaker3

Ja, die Daten sind angekommen. Erhalte sonst immer leere E-Mails und kontaktiere die Kunden dann immer noch mal per E-Mail. Es sind nur dadurch dann auch einige abgesprungen. Aber immerhin, in Deiner Bestellung habe ich erstmals die erforderlichen Daten, wobei mir immernoch ein Rätsel ist, wie Du das hinbekommen hast?
Gruß
Holger

 

[Dualdisk]

Re: Homepagemaker3

Es hat sich einfach mein Email programm geöffnet (Thunderbird),
da waren die Daten alle schon in einer neu erstellten Email eingetragen.
Als Empfänger wa Deine AOL Email Adresse.

Nach dem anklicken des "Bestellen"-Buttons,
öffnet sich bei dir Microsoft Outlook Express ?

 

[allesrundumsbad]

Re: Homepagemaker3

Nein, empfange und versende mit dem AOL Programm.

 

[Dualdisk]

Re: Homepagemaker3

Naja, auch wenn es klappen würde.

Die Substanz/Basis des Bestellvorgangs ist nicht optimal.
Bei dir Öffnet sich das AOL Programm, bei mir Thunderbird, beim nächsten Outlook Express, beim übernächsten auch Outlook Express, da er aber kein Email Konto eingerichtet hat, kann er die Email überhaupt gar nicht senden.
Schon ist ein Kunde abgegangen, und er geht zu einem Offline-Baumarkt.

Ok, jeder hat einmal angefangen, aber wenn Amazon sich so ein Bestellsystem leisten würde,
die hätten mindestens einen siebenstelligen Umsatzrückgang.

Ich weiss, das erstellen deines Webshops und einbinden der Artikel hat viel Zeit und Arbeit gekostet. Kannst du die Artikel exportieren ?
Gibt es eine Möglichkeit die Shopartikel als CSV Datei zu exportieren ?

Die meisten Onlineshop-Programme können CSV Artikel wieder importieren.
Unter anderem auch das kostenlose OsCommerce.
Bevor du Homepagemaker gänzlich deinstallierst, einfach mal probieren mit Oscommerce deine Artikel zu importieren.
Vergleiche dann das Für und Wider beider Shopsysteme.

Jetzt sind wir zwar vom Hauptthema abgekommen,
aber selbst wenn deine Bestellmails dann vollständig Daten enthalten werden.
Es werden sehr viele Kunden abgeschreckt und fernbleiben.

Es ist für den potenziellen Kunden zwingend notwendig ein
funktionierendes Emailprogramm samt eingerichtetem Emailkonto zu besitzen.

Deine Seite ist aufgeteilt in Artikelseiten und Shopseiten.
Als Beispiel der Classic Zahnputzbecher.:
Auf der Artikelseite ausgewählt, klickt man zum Shop.
Doch es führt zu einer leeren Seite.
Dort muss man in das Suchfeld "Classic Zahnputzbecher" eingeben.
Erst dann wird der Artikel gefunden.
Auch für mich war es schwer mich auf deinem Shop zurechtzufinden.

Dies soll nur eine sachliche, keinesfalls persönliche Kritik sein.
Du und ich kennen uns aus.

Aber der jenige Häuslebauer, der erst seit gestern einen Computer samt Internetanschluss gekauft hat, der wird sich sehr schwer tun.

Grüsse aus Baden-Württemberg
nach Thüringen

Dualdisk
{ alpay Levent }

 

[allesrundumsbad]

Re: Homepagemaker3

Nein nein, verstehe ich auch nicht als persönliche Kritik. Bin im Gegenteil dankbar für solche Hinweise. Das die Seite doch recht umständlich ist, haben mir nun schon mehrere Leute bestätigt. Und die haben sich auch ausgekannt. Der einheitliche Tenor war schon, daß es eher abschreckt. Ich werde mich mal bei Oscommerce umschauen und die Seite neu aufbauen. Würde mich gerne wieder bei Dir melden, wenn es soweit ist. Bin immer dankbar für konstruktive Kritik.
Also, bis dahin.
Schönes Weihnachtsfest.
Gruß
Holger

 

[Hecki58]

Re: Homepagemaker3

Ich kenne Homepagemaker3. Schau Dir mal meine Kontaktseite an.

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Originalhersteller der Software ist ViennaSoft Österreich vielleicht gibt es eine Hotline auf der HP von ViennaSoft. Für den Rest hole Dir Rat von Dualdisk der ist Profi.