Hallo!
Bei mir ist ja schon wieder was los...
Alles fing so an:
Am Samstag, den 26. Februar bin ich mit meinem Vater zu Oma und Opa fahren. Da habe ich mir gedacht, das ich mienen Laptop (Fujitsu Siemens Computer Amilo-A A2000 A-7600)mal wieder mitnehmen könnte.
Ich schließe alles ab, Netzwerkkabel, Ladegerät, USB (Drucker,Scanner...). Als ich die USB-Stecker abziehe, bin ich mit der Hand an Den Parallelport oder COM-Port gekommen, und habe einen winzigen Stromschlag bekommen! Das ist mir schon mal passiert, und da war auch nix. Also habe ich mir dabei nichts gedacht.
Als ich ihn bei meiner Oma einschalten will kommt kurz (1 Sec.) Das Fujitsu Siemens Logo im BIOS (Ist ja ganz normal) und dann hat er sich wieder ausgeschaltet. Ich Schalte ihn wieder ein, da bleibt der Bildschirm Schwarz (der Bildschirm kann nicht kaputt sein, weil er ja vorher noch gegangen ist), der Lüfter läuft andauernd
und zu den 4 Kontroll LEDs:
1. ist die Betriebsanzeige, 2. ist der AKKU, 3. Festplatte, 4. Diskettenlaufwerk (Ist aber keins drin). Wenn ich den Laptop einschalte leuchtet die 1. Nicht, 2. Nicht, 3.(Festplatte) Andauernd 4.(Diskette) 5 Sec. ein, dann wieder aus. Seltsam, oder??? :question:
Und NIX tut sich! Ich habe ihn mal 5 Minuten angelassen, und immer das selbe, LEDs leuchten, wie oben Beschrieben, und der Lüfter läuft!?
Ich habe dann am Montag, den 28. Februar Den Service von FSC angerufen(habe ja noch 10 Monate Garantie), und alles gesagt, was hier oben steht. Am nächsten tag kommt ein Mann von UPS, und holt meienen Laptop ab.
Das ist jetzt 3 Wochen her. Seitdem habe ich nichts gehört. Im Internet habe ich mich nach meinem Paket Informiert: Es wiegt 4,00 kg und ist in Soemmerda angekommen (bei RTS Elektronik Systeme). Mehr weiß ich nicht. Auf der Seite von FSC kann man sich nach dem Status seines Serviceauftrages informieren, mit seiner Kundennummer (hab ich), und mit einer Workordernummer (habe ich nicht!!!). Heute rufe ich bei FSC an, und frage was los ist, und ob ich eine Workordernummer bekommen Kann!!
Ach ja, da fällt mi ein: Als ich den Laptop angemacht habe, die 1 Sec. wo er noch ging, habe ich mit der "Fn"-Taste die Bildschirmhelligkeit heruntergedreht (Wegen der AKKULEISTUNG!). kann das auch schlecht gewesen sein?
Noch was: Ich dummerchen habe natürlich KEINE Datensicherung! Kann es auch sein, das die Festplatte kaputt ist? Habe angst meine Daten zu verlieren! (Fotos, eMails, ...)
Meine Fragen an euch:
Bitte schreibt alles, was euch dazu einfällt! Das wenn auch nur ist : "Mei, stefbeer, bist du dumm!"
Bitte um Hilfe!
Tschüss,
stefbeer
[Editiert am 22/3/2005 von stefbeer]
Bei mir ist ja schon wieder was los...
Alles fing so an:
Am Samstag, den 26. Februar bin ich mit meinem Vater zu Oma und Opa fahren. Da habe ich mir gedacht, das ich mienen Laptop (Fujitsu Siemens Computer Amilo-A A2000 A-7600)mal wieder mitnehmen könnte.
Ich schließe alles ab, Netzwerkkabel, Ladegerät, USB (Drucker,Scanner...). Als ich die USB-Stecker abziehe, bin ich mit der Hand an Den Parallelport oder COM-Port gekommen, und habe einen winzigen Stromschlag bekommen! Das ist mir schon mal passiert, und da war auch nix. Also habe ich mir dabei nichts gedacht.
Als ich ihn bei meiner Oma einschalten will kommt kurz (1 Sec.) Das Fujitsu Siemens Logo im BIOS (Ist ja ganz normal) und dann hat er sich wieder ausgeschaltet. Ich Schalte ihn wieder ein, da bleibt der Bildschirm Schwarz (der Bildschirm kann nicht kaputt sein, weil er ja vorher noch gegangen ist), der Lüfter läuft andauernd
und zu den 4 Kontroll LEDs:
1. ist die Betriebsanzeige, 2. ist der AKKU, 3. Festplatte, 4. Diskettenlaufwerk (Ist aber keins drin). Wenn ich den Laptop einschalte leuchtet die 1. Nicht, 2. Nicht, 3.(Festplatte) Andauernd 4.(Diskette) 5 Sec. ein, dann wieder aus. Seltsam, oder??? :question:
Und NIX tut sich! Ich habe ihn mal 5 Minuten angelassen, und immer das selbe, LEDs leuchten, wie oben Beschrieben, und der Lüfter läuft!?
Ich habe dann am Montag, den 28. Februar Den Service von FSC angerufen(habe ja noch 10 Monate Garantie), und alles gesagt, was hier oben steht. Am nächsten tag kommt ein Mann von UPS, und holt meienen Laptop ab.
Das ist jetzt 3 Wochen her. Seitdem habe ich nichts gehört. Im Internet habe ich mich nach meinem Paket Informiert: Es wiegt 4,00 kg und ist in Soemmerda angekommen (bei RTS Elektronik Systeme). Mehr weiß ich nicht. Auf der Seite von FSC kann man sich nach dem Status seines Serviceauftrages informieren, mit seiner Kundennummer (hab ich), und mit einer Workordernummer (habe ich nicht!!!). Heute rufe ich bei FSC an, und frage was los ist, und ob ich eine Workordernummer bekommen Kann!!
Ach ja, da fällt mi ein: Als ich den Laptop angemacht habe, die 1 Sec. wo er noch ging, habe ich mit der "Fn"-Taste die Bildschirmhelligkeit heruntergedreht (Wegen der AKKULEISTUNG!). kann das auch schlecht gewesen sein?
Noch was: Ich dummerchen habe natürlich KEINE Datensicherung! Kann es auch sein, das die Festplatte kaputt ist? Habe angst meine Daten zu verlieren! (Fotos, eMails, ...)
Meine Fragen an euch:
- Bekomme ich meinen Laptop jemals wieder???
- Was könnte am Laptop Kaputt sein?
- Habt ihr schon Erfahrungen mit dem Service von FujitsuSiemens??
Bitte schreibt alles, was euch dazu einfällt! Das wenn auch nur ist : "Mei, stefbeer, bist du dumm!"
Bitte um Hilfe!
Tschüss,
stefbeer
[Editiert am 22/3/2005 von stefbeer]
) also ruf noch mal an und frag nach.
