Warum verursacht BitLocker unter Windows 11 25H2 einen Fehler?
Betroffene Hardware: Dell XPS 15 9520
Art des Geräts: SSD / Laufwerksverschlüsselung (BitLocker, TPM)
Betriebssystem: Windows 11 Pro 25H2
Treiber: Windows-Standardtreiber für Speichercontroller / TPM (Firmware-Treiber vom Mainboard/Hersteller)
Genaue Fehlermeldung:
Frage:
Wie lässt sich nachvollziehen, warum BitLocker unter Windows 11 Pro 25H2 auf dieser SSD mit dem genannten TPM-Fehler abbricht, obwohl TPM 2.0 aktiv ist und der Wiederherstellungsschlüssel korrekt gespeichert wird?
Betroffene Hardware: Dell XPS 15 9520
Art des Geräts: SSD / Laufwerksverschlüsselung (BitLocker, TPM)
Betriebssystem: Windows 11 Pro 25H2
Treiber: Windows-Standardtreiber für Speichercontroller / TPM (Firmware-Treiber vom Mainboard/Hersteller)
Genaue Fehlermeldung:
Code:
Beim Fortsetzen der BitLocker-Laufwerkverschlüsselung ist ein Fehler aufgetreten.
Fehlercode: 0x8031004A – Das TPM hat den Vorgang abgelehnt.- BitLocker soll auf der System-SSD eingerichtet werden (unter Einstellungen → Datenschutz & Sicherheit → Gerätesicherheit / BitLocker-Laufwerkverschlüsselung).
- Ein TPM 2.0 ist im UEFI aktiviert, Windows zeigt das Gerät als funktionsfähig an.
- Beim Start der Verschlüsselung wird der Wiederherstellungsschlüssel wie gefordert im Microsoft-Konto gespeichert, danach bricht der Assistent mit obigem Fehlercode ab.
- Nach einem Neustart erscheint teilweise die BitLocker-Wiederherstellungsabfrage, obwohl die Verschlüsselung laut Oberfläche nicht abgeschlossen wurde.
- Firmware/UEFI wurde kürzlich aktualisiert, seitdem tritt das Verhalten auf.
Frage:
Wie lässt sich nachvollziehen, warum BitLocker unter Windows 11 Pro 25H2 auf dieser SSD mit dem genannten TPM-Fehler abbricht, obwohl TPM 2.0 aktiv ist und der Wiederherstellungsschlüssel korrekt gespeichert wird?