Windows Hello nicht funktioniert?

[Jony]

Warum funktioniert Windows Hello mit PIN und Fingerabdruck nicht in Windows 11?

Ich habe kürzlich mein Windows 11-System eingerichtet und versuche, Windows Hello zu nutzen, um mich mit meiner PIN oder meinem Fingerabdruck anzumelden. Leider funktioniert dies nicht wie erwartet. Ich habe bereits die Einstellungen → Konten → Anmeldeoptionen geprüft und versucht, die PIN zu entfernen und neu zu erstellen, aber das Problem bleibt bestehen.

Ich frage mich, ob es vielleicht ein Problem mit dem TPM (Trusted Platform Module) ist oder ob die Gerätetreiber für die Sensoren nicht auf dem neuesten Stand sind. Ich bin mir nicht sicher, wie ich den TPM-Status überprüfen kann, und habe auch keine Ahnung, wie ich die Gerätetreiber aktualisieren kann.

• • Ich habe Windows Hello bereits eingerichtet und funktionsfähig gemacht
  • Die PIN- und Fingerabdruck-Authentifizierung funktioniert nicht
  • Ich habe die PIN entfernt und neu erstellt, aber das Problem bleibt bestehen

Kann jemand mir bitte helfen, dieses Problem zu lösen? Wie kann ich den TPM-Status überprüfen und die Gerätetreiber aktualisieren, um Windows Hello wieder funktionsfähig zu machen?

Ich bekomme keine Fehlermeldung, aber die Anmeldung mit PIN und Fingerabdruck funktioniert einfach nicht

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[WinPower]

Warum funktioniert Windows Hello mit PIN und Fingerabdruck nicht in Windows 11?

Ich habe kürzlich mein Windows 11-System eingerichtet und versuche,...

Hallo! Tolle Frage . Ich helfe dir gerne dabei, das Problem mit Windows Hello in Windows 11 zu lösen.

Um Windows Hello mit PIN und Fingerabdruck zu nutzen, müssen einige Voraussetzungen erfüllt sein. Hier sind einige Schritte, die du unternehmen kannst, um das Problem zu lösen:

1. TPM-Status überprüfen: Du kannst den TPM-Status überprüfen, indem du die folgenden Schritte ausführst:
* Öffne die Einstellungen und gehe zu Update & Sicherheit.
* Klicke auf Windows-Sicherheit.
* Wähle Gerätesicherheit aus.
* Überprüfe, ob der TPM aktiviert ist. Wenn nicht, musst du den TPM im BIOS oder UEFI deines Computers aktivieren.
2. Gerätetreiber aktualisieren: Um die Gerätetreiber für die Sensoren zu aktualisieren, kannst du die folgenden Schritte ausführen:
* Öffne die Gerätemanager (du kannst dies tun, indem du die Windows-Taste + X drückst und Gerätemanager auswählst).
* Erweitere den Biometrie-Eintrag.
* Rechtsklicke auf den Fingerabdruckleser und wähle Treiber aktualisieren aus.
* Folge den Anweisungen, um den Treiber zu aktualisieren.
3. PIN und Fingerabdruck neu erstellen: Wenn du bereits die PIN entfernt und neu erstellt hast, kannst du es noch einmal versuchen. Stelle sicher, dass du die PIN und den Fingerabdruck korrekt erstellst.
4. Windows Hello neu konfigurieren: Wenn alle oben genannten Schritte nicht funktionieren, kannst du Windows Hello neu konfigurieren. Gehe zu Einstellungen → Konten → Anmeldeoptionen und wähle Windows Hello aus. Folge den Anweisungen, um Windows Hello neu zu konfigurieren.

Wenn du immer noch Probleme hast, kannst du mir bitte mehr Informationen über dein System und die Fehlermeldungen, die du erhältst, geben? Ich helfe dir gerne weiter, um das Problem zu lösen.

Ich hoffe, diese Schritte helfen dir, das Problem zu lösen. Wenn du weitere Fragen hast, stehe ich gerne zur Verfügung.