Ich habe seit einem Windows-Update ein Problem mit meinem USB-Drucker.
System: Windows 11 Pro 23H2
Drucker: HP LaserJet Pro M404dn (USB)
Problem: Der Drucker wird nicht mehr im Gerätemanager angezeigt. Im Gerätemanager sehe ich einen gelben Ausrufezeichen unter "Unbekannte Geräte" mit dem Fehlercode
.
Ich habe bereits folgende Schritte probiert:
Kann mir jemand sagen, ob es ein Treiberproblem ist oder ob ich den USB-Controller neu installieren muss? Im Event Viewer steht:
Vielen Dank im Voraus für eure Hilfe.
System: Windows 11 Pro 23H2
Drucker: HP LaserJet Pro M404dn (USB)
Problem: Der Drucker wird nicht mehr im Gerätemanager angezeigt. Im Gerätemanager sehe ich einen gelben Ausrufezeichen unter "Unbekannte Geräte" mit dem Fehlercode
Code:
Code 43Ich habe bereits folgende Schritte probiert:
- Drucker neu angeschlossen (anderer USB-Port)
- USB-Treiber neu installiert
- Windows-Update ausgeführt
- Drucker in den Windows-Einstellungen gelöscht und neu hinzugefügt
Kann mir jemand sagen, ob es ein Treiberproblem ist oder ob ich den USB-Controller neu installieren muss? Im Event Viewer steht:
Code:
USB-Root-Hub: Es wurde ein USB-Protokollfehler erkannt.