Warum erkennt Windows 11 USB-Geräte nicht mehr?

Tomi

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Seit dem Update auf Windows 11 Pro, Version 23H2 werden meine USB-Geräte an den hinteren Ports des Mainboards nicht mehr erkannt. Die vorderen USB-Anschlüsse funktionieren weiterhin normal.

Wichtige Angaben:
  • Mainboard: ASUS PRIME B660M-A
  • USB-Standard: USB 3.2 Gen 1
  • Betroffene Geräte: Tastatur, Maus, externe SSD
  • Problem trat direkt nach dem Windows-Update auf

Hinweis: Im Geräte-Manager sehe ich bei den USB-Root-Controllern ein gelbes Ausrufezeichen. Wenn ich ein Gerät anstecke, erscheint kurz die Meldung:
Code:
Windows hat das USB-Gerät gestoppt, da es Probleme gemeldet hat. (Code 43)

Ich habe bereits folgende Schritte versucht:
  • USB-Treiber über den Geräte-Manager deinstalliert und neu installiert
  • BIOS-Update auf die neueste Version (Version 1402)
  • Energieoptionen für USB in den Windows-Einstellungen deaktiviert
  • Andere USB-Ports getestet (nur die hinteren sind betroffen)

Kann mir jemand helfen, die Ursache zu finden?
  • Liegt das Problem am Mainboard oder am Windows-USB-Stack?
  • Gibt es ein bestimmtes BIOS-Setting, das ich prüfen sollte?
  • Wie kann ich herausfinden, ob die USB-Controller defekt sind?

Danke im Voraus für eure Hinweise.
 
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