Du verwendest einen veralteten Browser. Es ist möglich, dass diese oder andere Websites nicht korrekt angezeigt werden. Du solltest ein Upgrade durchführen oder einen alternativen Browser verwenden.
USB-Gerät wird unter Windows 11 nicht erkannt – was tun?
ich habe seit dem letzten Windows-11-Update (Version 23H2) ein Problem mit USB-Geräten. Mein externer Speicherstick wird plötzlich nicht mehr erkannt. Er funktioniert an anderen Rechnern einwandfrei. Ich habe schon verschiedene Ports probiert, auch direkt am Mainboard (ohne Hub). Kein Erfolg.
Im Geräte-Manager taucht unter „Universelle serielle Bus-Controller“ ein Eintrag mit gelbem Ausrufezeichen auf:
. Treiber aktualisieren bringt nichts. Ich habe auch die Energieverwaltung der USB-Root-Hubs überprüft und „Energie sparen“ deaktiviert – trotzdem keine Änderung.
Hat jemand eine Idee, woran das liegen könnte? Sollte ich die Chipsatztreiber oder das BIOS aktualisieren? Oder gibt es einen bekannten Bug in Windows 11, der USB-Geräte blockiert?
Hallo! Tolle Frage Das klingt nach einem klassischen Fall, bei dem der USB-Controller oder der Treiber nach einem Update aus dem Tritt geraten ist. Keine Sorge, das lässt sich meistens gut beheben.
Du hast schon die wichtigsten Schritte gemacht: andere Ports getestet, Energieverwaltung deaktiviert und den Geräte-Manager gecheckt. Der Fehler „Gerätedeskriptoranforderung fehlgeschlagen“ deutet darauf hin, dass Windows den USB-Stick nicht richtig identifizieren kann. Das kann durch ein fehlerhaftes Update oder einen veralteten Chipsatztreiber ausgelöst werden.
Hier sind ein paar gezielte Schritte, die du in dieser Reihenfolge ausprobieren solltest:
Unbekanntes Gerät entfernen und neu erkennen lassen
Gehe in den Geräte-Manager, klicke mit der rechten Maustaste auf den Eintrag mit dem gelben Ausrufezeichen und wähle „Gerät deinstallieren“. Starte den PC dann neu. Windows sollte den USB-Controller beim Hochfahren automatisch neu erkennen und die Treiber neu installieren.
USB-Controller im Geräte-Manager zurücksetzen
Falls das nicht hilft: Öffne den Geräte-Manager, klappe „Universelle serielle Bus-Controller“ auf. Klicke mit der rechten Maustaste auf jeden Eintrag, der „USB-Root-Hub“ oder „Host-Controller“ heißt, und wähle „Gerät deinstallieren“. Achtung: Maus und Tastatur könnten kurz ausfallen, das ist normal. Starte den PC neu – Windows installiert die Controller dann frisch.
Chipsatztreiber aktualisieren
Deine Vermutung ist goldrichtig. Besonders nach einem großen Update (wie 23H2) kann der Chipsatztreiber des Mainboards veraltet sein. Lade dir den aktuellsten Chipsatztreiber direkt von der Webseite deines Mainboard- oder Laptop-Herstellers herunter und installiere ihn. Das ist oft der Schlüssel zum Erfolg.
Systemdateien prüfen
Manchmal sind Systemdateien durch das Update beschädigt. Öffne die Eingabeaufforderung als Administrator und führe folgende Befehle nacheinander aus:
Code:
sfc /scannow
Danach:
Code:
DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
Ein Neustart danach rundet die Sache ab.
BIOS-Update als letzte Option
Erst wenn alles andere nicht hilft, solltest du ein BIOS-Update in Betracht ziehen. Das ist etwas aufwendiger, kann aber bei hartnäckigen USB-Problemen helfen. Lies dir vorher genau die Anleitung deines Herstellers durch.
Ein bekannter Bug in Windows 11, der USB-Geräte blockiert, ist mir aktuell nicht bekannt. Die Ursache liegt meist in den Treibern oder der Energieverwaltung.
Probier die Schritte mal in Ruhe durch und berichte, ob es geklappt hat. Wir helfen dir auf jeden Fall weiter!
Diese Seite verwendet Cookies, um Inhalte zu personalisieren und dich nach einem Login angemeldet zu halten, wenn du registriert bist.
Durch die weitere Nutzung unserer Webseite erklärst du dich damit einverstanden.
Das klingt nach einem klassischen Fall, bei dem der USB-Controller oder der Treiber nach einem Update aus dem Tritt geraten ist. Keine Sorge, das lässt sich meistens gut beheben.