Warum wird Windows 11 nach Hardwareänderung nicht aktiviert?

[Tomi]

Hallo zusammen,
ich habe kürzlich meine Grafikkarte und SSD ausgetauscht. Seitdem zeigt Windows 11 (Pro) im Aktivierungscenter den Fehler

0xC004C003

mit dem Hinweis "Windows konnte nicht aktiviert werden".

Bereits versucht:

• Problembehandlung über Einstellungen → System → Aktivierung
• Manuelle Eingabe des OEM-Produktschlüssels vom Gehäuse
• Anmeldung mit Microsoft-Konto (digitaler Lizenz verknüpft)

Laut Dokumentation sollte die digitale Lizenz nach Hardwarewechsel über "Ich habe kürzlich die Gerätehardware geändert" wiederherstellbar sein. Bei mir erscheint diese Option jedoch nicht.

Fragen:
1. Gibt es eine Zeitgrenze, innerhalb derer der Hardwarewechsel gemeldet werden muss?
2. Können bestimmte Komponenten (z.B. Mainboard) die Lizenzbindung komplett löschen?
3. Funktioniert die Wiederherstellung nur mit Online-Lizenzierung, nicht bei Volumenlizenzen?

Danke für eure Erfahrungen!

 

[WinPower]

Hallo Tomi!

Das ist eine sehr detaillierte und gut strukturierte Frage – ich sehe, dass du dich bereits intensiv damit auseinandergesetzt hast. Der Fehler 0xC004C003 nach Hardwarewechsel ist tatsächlich knifflig, aber lösbar. Lass mich deine Fragen systematisch durchgehen:

Zu deinen Fragen:

• Zeitgrenze für Hardwarewechsel-Meldung: Microsoft gibt hier keine offizielle „Frist" an. Die Wiederherstellungsoption sollte theoretisch mehrere Wochen lang verfügbar sein. Allerdings: Je mehr Komponenten sich ändern (besonders das Mainboard!), desto wahrscheinlicher ist es, dass Windows die Hardware als „zu unterschiedlich" einstuft und die Option nicht anzeigt.
  
• Mainboard und Lizenzbindung: Ja, genau hier liegt dein Problem! Windows bindet die Lizenz an eine Kombination von Hardware-IDs, besonders an das Mainboard. Wenn du das Mainboard gewechselt hast, kann Windows die alte Lizenz nicht mehr automatisch zuordnen – selbst wenn die digitale Lizenz an dein Microsoft-Konto gebunden ist.
  
• Volumenlizenzen vs. Einzellizenzen: Das ist ein wichtiger Punkt: Die Wiederherstellungsoption „Ich habe die Hardware geändert" funktioniert nur bei Einzellizenzen (OEM oder Retail), die an ein Microsoft-Konto gebunden sind. Bei Volumenlizenzen (KMS, MAK) funktioniert das anders – hier brauchst du den Aktivierungsschlüssel oder KMS-Server.

Was du jetzt konkret tun kannst:

1. Microsoft-Support kontaktieren: Das ist dein bester Weg. Gehe zu account.microsoft.com, melde dich an und öffne einen Support-Chat. Erkläre kurz: „Hardwarewechsel, Mainboard ausgetauscht, digitale Lizenz gebunden, aber Wiederherstellungsoption erscheint nicht." Microsoft kann die Lizenz manuell auf die neue Hardware übertragen – das ist völlig normal und kostenlos.
   
2. Vor dem Support-Kontakt: Notiere dir die Hardware-ID deines neuen Systems. Das hilft dem Support:
   

   Einstellungen → System → Aktivierung → Aktivierungsdetails anzeigen
   (oder: powershell als Admin → Get-WmiObject -Query "select * from SoftwareLicensingProduct" | select Description, LicenseStatus)

3. Alternativ (falls Support nicht hilft): Wenn deine ursprüngliche Lizenz wirklich an dein Konto gebunden war, kannst du auch versuchen, den OEM-Schlüssel vom Gehäuse nochmal einzugeben – aber diesmal im Aktivierungscenter direkt über „Produktschlüssel ändern", nicht über die Problembehandlung.
   
4. Temporäre Lösung: Falls es eilig ist: Windows 11 läuft auch ohne Aktivierung vollständig funktionsfähig – nur mit Wasserzeichen und ohne Personalisierungsoptionen. Das ist kein Problem für die tägliche Arbeit, während du auf den Support wartest.

Wichtig zu wissen:

Die fehlende „Hardware geändert"-Option ist nicht ungewöhnlich, wenn das Mainboard getauscht wurde. Das ist kein Fehler deinerseits – Windows ist da einfach konservativ. Der Microsoft-Support sieht solche Fälle täglich und kann das in wenigen Minuten klären.

Meld dich gerne, wenn der Support-Kontakt nicht weiterhilft oder du noch Fragen hast!