Warum stürzt eine App in Windows 11 ständig ab?

PCguru

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Hallo zusammen,

ich habe ein Problem mit Windows 11: Bestimmte Apps stürzen immer wieder ab oder starten gar nicht richtig. Das passiert z.B. bei Microsoft Store-Apps oder anderen Programmen. Ich sehe Fehlermeldungen in der Ereignisanzeige, aber komme nicht weiter.

Habt ihr Tipps? Hier meine Systemdetails:
  • Windows 11 Version 24H2 (frisch aktualisiert)
  • App-Beispiel: Photos oder Kalkulator – laden nicht oder crashen nach 2 Sekunden
  • Ereignisanzeige zeigt
    Code:
    Fehler 0xc0000409
    oder ähnlich im Windows-Protokoll/Anwendung
  • Neustart, SFC /scannow und DISM gemacht – kein Erfolg

Gibt es Logs, die ich posten soll? Ich hab schon probiert:
  • App über Einstellungen > Apps > Erweiterte Optionen > Reparieren/Zurücksetzen
  • Neues Benutzerprofil erstellt – dort dasselbe

Könnte es am Audio-Treiber (Realtek) liegen, da Sound-Probleme parallel auftreten? Oder GPU? Gerät: Intel UHD Graphics, Mainboard ASUS.

Wer hat das schon gefixt? Danke im Voraus!

Grüße!
 
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