Hallo zusammen,
ich habe ein Problem mit einer App unter Windows 11: Sie startet nicht richtig oder stürzt nach kurzer Zeit ab. Das passiert bei mehreren Programmen, z.B. aus dem Microsoft Store.
Hab schon ein paar Basics probiert wie Neustart und Update-Check, aber nichts hilft.
Kann mir jemand helfen? Hier die Details:
Vielen Dank im Voraus für Tipps!
ich habe ein Problem mit einer App unter Windows 11: Sie startet nicht richtig oder stürzt nach kurzer Zeit ab. Das passiert bei mehreren Programmen, z.B. aus dem Microsoft Store.
Hab schon ein paar Basics probiert wie Neustart und Update-Check, aber nichts hilft.
Kann mir jemand helfen? Hier die Details:
- Welche systematischen Schritte gibt's über Einstellungen → Apps → Installierte Apps → Erweiterte Optionen (Reparieren/Zurücksetzen)?
- Für klassische Programme: Kompatibilitätsmodus oder VC++ Runtimes prüfen?
- Wo finde ich genaue Crash-Details in der Ereignisanzeige (Windows-Protokolle → Anwendung)?
- Sollte ich ein neues Benutzerprofil testen, falls nur bei mir auftritt?
Code:
Beispiel-Fehler aus Ereignisanzeige: Faulting module name: KERNELBASE.dll, Version: 10.0.22621.0Vielen Dank im Voraus für Tipps!