Kann den Norton Antivirus nicht installieren.

[AMSakis]

Hallo,
habe seit ca. einer Woche paar Würmchen oder Virus auf meinen PC. Hatte Euch auch drüber gefragt und so habe ich es auch vestgestellt. Allerdings hatte mein instelliertes Norton Antivirus mich nicht informiert obwohl ich immer, sobald ich die meldung bekomme ein Producktupdate starte.
Auf jeden Fall habe ich nach Eurer Antwort den Stinger 1.9.9 aus der Seite heruntergeladen und meine Festplatte überprüfen lassen. Der Stinger hat vier oder fünf Dateien gefunden und natürlich gelöscht. Das Problem ist natürlich da und ich habe keine Ahnung welchen Virus - Wurm ich bekämpfen muss, also habe ich gedacht deinstalliere ich Norton und installiere neu.
Das Problem ist das ich während der Installation folgende Nachricht bekomme.

Live Update Error
There was a problem trying to register with Live Update. Live Update will not be available for this product.

Diese Nachricht erhalte ich während das Installationsprogram dabei ist die Produktinformationen zu veröffelntlichen.

Wie kann ich jetzt vorgehen um Norton zu Installieren oder um den Virus - Worm zu entfernen ohne die Festplatte Formatieren zu müssen.

Vielen Dank !!!

 

[pcwango]

Re: Kann den Norton Antivirus nicht installieren.

Hi

Schau doch einmal unter Start > Einstellungen > Systemsteuerung > Software nach ob dort nicht noch "LiveUpdate" vorhanden ist, wenn ja dann deinstalliere es und versuche nach einem Neustart deine Installation von Norton fortzusetzen.

Schau dir noch das hier nach:

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Es gibt noch ein Tool der hilft:

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[Anni]

Re: Kann den Norton Antivirus nicht installieren.

erstens, wenn du einen Virus und Wurm auf der Platte HAST lässt sich KEIN Antivirus Programm installieren. Ausserdem musst du unter Arbeitsplatz / c: / Programme den Norton und den Symantec Ordner von Hand löschen, und deine Registrierung nach Symantec bzw. Norton schlüsseln und Werten durchforsten, und alle von Hand entfernen. Dann vielleicht nochmal den Versuch starten Norton zu installieren. Wenn du Norton 2004 installierst, will er VOR der Installation Deine Platte prüfen. Da musst du auf jeden Fall auf ja klicken, sonst wenn Viren oder sonstwas vorhanden ist, lässt sich Norton nicht installieren. Ist ein wenig Zeitaufwendig so, aber effektiv...

LG
Anni